Кадровая безопасность От персонала зависит не только коммерческий успех, но также экономическая защищенность предприятия. Отслеживание, устранение потенциальных угроз со стороны сотрудников — основа кадровой безопасности предприятия. Какие цели, задачи и базовые факторы Начнем с определения ключевых понятий. Кадровая безопасность (КБ) предприятия — это минимизация (в идеале сведение к нулю) внутренних и внешних воздействий персонала на экономическую защищенность компании. Такое воздействие может быть обусловлено как трудовыми отношениями, так и интеллектуальным потенциалом сотрудников. Например: промышленный шпионаж, разглашение коммерческой тайны, ущерб из-за низкой компетенции работников. Специалисты рассматривают КБ с двух позиций: надежное функционирование персонала; экономическая безопасность предприятия от кадрового негативного воздействия. Комплекс мер по выявлению и устранению описанных угроз составляет систему КБ. Ее основные цели: составить целостное представление о КБ, интегрировать ее в единую систему безопасности компании; определить и реализовать меры по достижению необходимого уровня кадровой безопасности. Вот какие задачи решает система кадровой безопасности: своевременное обнаружение угрозы интересам организации, которые могут возникнуть из-за персонала; устранение факторов, мешающих компании, ее сотрудникам реализовать законные интересы, корпоративные цели; защита собственности компании (материальной, интеллектуальной); предупреждение криминальных или любых других противоправных действий внутри компании. Чтобы решить перечисленные задачи, достичь целей, необходимо документационное обеспечение управления кадровой безопасностью: сформировать четкие требования, обязательные для всех сотрудников; составить необходимые внутренние нормативные документы; проводить с персоналом разъяснительную работу; систематически мониторить состояние КБ на предприятии. Исходя из вышеперечисленного, можно выделить три базовых фактора кадровой безопасности: Контроль на этапе найма. Важно изучить и правильно спрогнозировать благонадежность будущего работника. В этом могут помочь продуманные сценарии собеседования, испытательные сроки, хорошая организация адаптационного периода. Поддержание лояльности персонала. Для этого важно отслеживать и при необходимости оздоравливать морально-психологический климат в коллективе, а также следить за реализацией системы мотивации, соблюдением законных прав работников, обеспечением соответствующих условий труда. Административный контроль. Это очень важный момент, ведь без систематического контроля могут «расхолодиться» даже очень ответственные работники. Необходимо проверять соблюдение трудовой дисциплины, выполнение законодательных требований, распоряжений, исполнение служебных обязанностей. Кто является объектами и субъектами Основные субъекты КБ: внутренних служба управления персоналом; служба безопасности компании. Некоторые руководители ошибочно полагают, что КБ следует полностью поручать корпоративной службе безопасности. Но практика показала, что без участия специалистов по управлению персоналом невозможно построить эффективную систему КБ. А вот реализацию на местах можно поручить другим работникам, например, руководителям подразделений. Объектами КБ выступают риски и угрозы, связанные с деятельностью сотрудников. В целях обеспечения кадровой безопасности субъекты оказывают нейтрализующее воздействие на объекты, а это возможно, только если налажен обмен информацией между внутренними структурами компании. Вот почему важно обеспечить взаимодействие СБ и отдела по управлению персоналом: с финансовыми подразделениями; юридической службой; профсоюзными организациями, если они есть. Виды угроз: внешние и внутренние Опасность для экономической стабильности предприятия может исходить как извне, так и изнутри организации. Вот как выглядит примерная карта внутренних и внешних угроз кадровой безопасности: Внутренние угрозы Внешние угрозы Плохое управление персоналом Хорошая мотивация у конкурентов Отсутствие эффективной системы мотивации Ошибки «Охота за головами» со стороны конкурентов кадрового планирования Плохая система обучения Влияние внешнеэкономических факторов Вовлечение сотрудников в незаконную деятельность зависимости или (психотропные вещества, секты и т.д.) Неспособность воспитать и удержать ценных работников Другие виды внешнего давления на работников (например, меняющиеся семейные обстоятельства) Если детализировать, вот какие опасности для экономики предприятия могут спровоцировать эти угрозы: возникновение внутренних или внешних конфликтов; увольнение ценных сотрудников; вред репутации компании; угроза здоровью или жизни работников; материальный вред; разглашение экономически важной информации; назначение предприятию административных наказаний; выдвижение судебных претензий в адрес компании. Диагностика состояния: индикаторный подход Один из методов диагностики — индикаторный подход. Набор индикаторов может быть разным, в зависимости предприятия. Например: показатели условий труда; удовлетворенность сотрудников; эффективность мотивации; расходы на меры защиты; уровень текучести кадров. Методы обеспечения: комплексный подход от особенностей Чтобы обеспечить КБ, надо действовать комплексно, затрагивая все ключевые факторы. Вот что нужно реализовать на практике: Уделяйте внимание психодиагностике соискателей. Тесты, опросы, анкетирование помогут выявить проблемных кандидатов еще до того, как они окажутся в штате. Оценка соискателей — профилактическая составляющая кадровой и экономической безопасности организации. Расследуйте дисциплинарные нарушения. Если не разбирать нарушения, не наказывать за них, у персонала может возникнуть ощущение безнаказанности, вседозволенности. Следите за моральным климатом в компании. Здесь важно отслеживать, насколько эффективно работает мотивация, нет ли конфликтов внутри коллектива, довольны ли работники условиями труда. Особое внимание — профилактике увольнения ценных сотрудников. Обеспечьте систему внутренней безопасности. Практика показывает, что наибольшую угрозу экономике предприятий представляют хищения. Их проще предупредить, чем расследовать и взыскивать ущерб. Это зона ответственности СБ — они организовывают систему видеонаблюдения, обеспечивают средства информационной защиты и т.д. Тест Кадровая безопасность 1. Организация — это: o а) совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо задачи, или социальный институт, o б) подразделения, «зарабатывающие деньги» и обеспечивающие этот процесс, o в) естественный фрагмент социальной жизни, определяемый включенными в него людьми, местом действия и характером развертывающихся действий или деятельности, o г) все ответы верны. 2. К типам организационной структуры относятся: o а) дискриминантная, факторная, o б) линейная, функциональная, адаптивная, o в) гуманистическая, прагматическая, гомеостатическая, o г) все ответы верны. 3. Персонал организации — это: o а) члены некоторой группы, обладающие корпоративной культурой, o б) сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий, o в) совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация, o г) все ответы верны. 4. Государственные гражданские служащие — это: o а) лица, замещающих должности, устанавливаемые Конституцией Российской Федерации, федеральными законами для непосредственного исполнения полномочий федеральных государственных органов, б) лица, замещающие должности, устанавливаемые конституциями, уставами, законами субъектов Российской Федерации для непосредственного исполнения полномочий государственных органов субъектов Российской Федерации, o в) лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, и лица, замещающие государственные должности субъектов Российской Федерации, o г) все ответы верны. 5. Муниципальный служащий — это: o а) лицо, исполняющее обязанности по техническому обеспечению деятельности органов местного самоуправления, избирательных комиссий муниципальных образований, o б) гражданин, исполняющий в порядке, определенном муниципальными правовыми актами в соответствии с федеральными законами и законами субъекта Российской Федерации, обязанности по должности муниципальной службы за денежное содержание, выплачиваемое за счет средств местного бюджета, в) лицо, замещающее государственные должности Российской Федерации, и лица, замещающие государственные должности субъектов Российской Федерации, o г) все ответы верны. 6. Кадровая безопасность организации — это: o а) максимальная стабильность ее функционирования, а также создание основы и перспектив роста для выполнения целей организации, вне зависимости от объективных и субъективных угрожающих факторов; комплексное воздействие на потенциальные и реальные угрозы, не позволяющие ей успешно функционировать в нестабильных условиях внешней и внутренней среды, o б) защита собственной информации, в том числе конфиденциальной, проведение деловой разведки, информационно-аналитической работы с внешними и внутренними субъектами, o в) комплекс мер, направленных на минимизацию психогенных кадровых рисков, обусловленных психологической надежностью (ненадежностью) работника, предполагающих причинение ущерба как организации (ее отделов, подразделений, департаментов и т. п.), так и самому субъекту трудовой деятельности, o г) все ответы верны. 7. Кадровая безопасность предполагает: o а) безопасное функционирование сотрудников, где на первый план выходит охрана и улучшение условий труда, o б) оценку, мониторинг и повышение психологической надежности работников, o в) повышение лояльности персонала к своей организации, целью чего является переход от «вынужденной лояльности» к «добровольной лояльности», o г) все ответы верны. 8. Кадровый риск — это: o а) неэффективные управленческие решения, связанные с использованием человеческих ресурсов организации, o б) кадровая политика, связанная с использованием человеческих ресурсов и не соответствующая целям организации, o в) вероятное событие, обусловленное использованием кадровых ресурсов организации, в результате наступления которого могут произойти положительные, нейтральные и отрицательные для нее последствия, o г) все ответы верны. 9. Видами кадровых рисков являются: o а) риски при найме, в процессе работы, после увольнения, б) качественные, количественные, риски нелояльности, o в) нетрудоспособность, профнепригодность, некомпетентность, o г) все ответы верны. 10. К рискам нелояльности относится: o а) судебные разбирательства, утечка конфиденциальной информации, ухудшение климата в коллективе, негативные репутационные последствия, o б) неисполнение установленных должностных функций, нарушение трудовой дисциплины, нанесение вреда имуществу предприятия, мошенничество, излишние траты, злоупотребления персонала, o в) непринятие традиций, правовых, технологических предписаний организации, негативное отношение к руководству и стилю управления, o г) все ответы верны. o 11. Угрозами кадровой безопасности со стороны сотрудников являются: o а) нарушения порядка использования технических средств, o б) нарушение установленного режима сохранности сведений конфиденциального характера, o в) преступные и иные противоправные действия по личным мотивам или в интересах третьих лиц, o г) все ответы верны. 12. Видами коррупции являются: o а) экономическая и политическая, o б) низовая, верховая и компьютерная, o в) эпизодическая и системная, децентрализованная и централизованная, o г) все ответы верны. 13. К типовым ситуациям конфликта интереса относятся: o а) взяточничество, протекционизм, фаворитизм, теневой лоббизм, o б) злоупотребление должностными полномочиями, корыстная заинтересованность, личная заинтересованность, o в) выполнение иной оплачиваемой и неоплачиваемой деятельности (работы), владение ценными бумагами и банковскими вкладами, получение подарков и услуг, имущественные обязательства и судебные процессы, «вращающаяся дверь», o г) все ответы верны.
